Disclaimer

1. Algemeen

Het gebruik van Facto (de "Dienst") is volledig op eigen risico. Door gebruik te maken van deze software erkent u dat u de inhoud van deze disclaimer heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Facto is een hulpmiddel voor het beheren van uw administratie en facturatie. Het is geen vervangingvoor professioneel (fiscaal) advies van een accountant of belastingadviseur.

2. Geen garanties

2.1. Facto wordt aangeboden "as is" en "as available" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet.

2.2. We garanderen niet dat:

• De dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal functioneren
• De resultaten of gegevens accuraat, betrouwbaar of compleet zijn
• Fouten in de software zullen worden gecorrigeerd
• De dienst aan uw specifieke verwachtingen of eisen voldoet
• Alle berekeningen (inclusief BTW) altijd 100% correct zijn

2.3. Hoewel we ons uiterste best doen om de software zo betrouwbaar mogelijk te maken, kunnen we de afwezigheid van bugs, virussen of andere schadelijke componenten niet garanderen.

3. Geen financieel of fiscaal advies

3.1. Facto is GEEN accountant, boekhouder of fiscaal adviseur. We bieden uitsluitend software aan voor het beheren van uw administratie.

3.2. Alle informatie, berekeningen en rapporten die Facto genereert zijn geen fiscaal of financieel advies en mogen niet als zodanig worden beschouwd.

3.3. BTW-berekeningen: Hoewel Facto BTW-berekeningen uitvoert, zijn deze bedoeld als hulpmiddel. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid en het correct indienen van uw BTW-aangifte bij de Belastingdienst.

3.4. Voor fiscale vragen, complexe situaties of officiële aangiftes raden we sterk aanom een erkende accountant of belastingadviseur te raadplegen.

3.5. Facto is niet verantwoordelijk voor eventuele boetes, naheffingen of andere sancties van de Belastingdienst als gevolg van onjuiste gegevens of berekeningen.

4. Gebruikersverantwoordelijkheid

• Juistheid van data: Alle gegevens die u invoert (klanten, bedragen, BTW-percentages, etc.)
• Verificatie: Het controleren en verifiëren van alle gegenereerde documenten (facturen, rapporten, berekeningen)
• Naleving wetgeving: Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief fiscale verplichtingen
• Wettelijke bewaarplicht: Het correct bewaren van uw administratie conform de Algemene wet inzake rijksbelastingen (minimaal 7 jaar)
• Back-ups: Het maken van eigen back-ups en exports van uw data
• Deadlines: Het tijdig indienen van BTW-aangiftes en andere fiscale verplichtingen
• Account security: Het veilig houden van uw inloggegevens
• Gebruik van de software: Correct en rechtmatig gebruik van Facto

5. Geen permanente opslag van documenten

5.1. Facto slaat geen PDF-bestanden permanent op. Alle facturen, offertes en rapporten worden real-time gegenereerd op basis van de data in uw account.

5.2. U bent zelf verantwoordelijk voor het downloaden en (wettelijk verplicht) bewaren van al uw facturen en andere documenten.

5.3. Als u uw accountgegevens (klanten, producten, etc.) wijzigt of verwijdert, kunnen eerder gegenereerde PDF's er anders uitzien wanneer opnieuw gegenereerd.

5.4. Facto is niet aansprakelijk voor verlies van documenten als u deze niet zelf heeft gedownload en bewaard.

6. Externe links en diensten

6.1. Facto kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie verstrekt.

6.2. Facto heeft geen controle over de inhoud, privacy policies of werkwijze van externe websites en is hier niet verantwoordelijk voor.

6.3. Het gebruik van externe links is geheel op eigen risico.

7. Technische beperkingen

7.1. Bugs en fouten: Ondanks grondig testen kunnen er bugs, fouten of onvolkomenheden in de software zitten.

7.2. Downtime: De dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn door onderhoud, storingen, serveruitval of andere technische problemen.

7.3. Browser compatibiliteit: Facto is geoptimaliseerd voor moderne browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Oudere browsers worden mogelijk niet volledig ondersteund.

7.4. Dataverlies: Hoewel we back-ups maken, kunnen we dataverlies niet 100% uitsluiten. Maak daarom altijd eigen back-ups via de export-functie.

7.5. Performance: De snelheid en prestaties van Facto kunnen variëren afhankelijk van uw internetverbinding, apparaat en het aantal gebruikers.

8. Wijzigingen in de dienst

8.1. Facto behoudt zich het recht voor om de dienst te allen tijde te wijzigen, uit te breiden, te beperken of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.

8.2. We kunnen functionaliteiten toevoegen of verwijderen, prijzen aanpassen of de algemene voorwaarden wijzigen.

8.3. Indien we besluiten de dienst definitief te beëindigen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en u de mogelijkheid geven uw data te exporteren.

8.4. Facto is niet aansprakelijk voor eventuele schade of ongemak als gevolg van wijzigingen in de dienst.

9. Beperking van aansprakelijkheid

9.1. Voor zover wettelijk toegestaan is Facto niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot:

• Verlies van omzet, winst of data
• Gemiste besparingen of zakelijke kansen
• Reputatieschade
• Boetes of naheffingen van de Belastingdienst
• Schade door virussen, malware of cyberaanvallen
• Fouten in berekeningen of gegenereerde documenten
• Onbeschikbaarheid van de dienst
• Dataverlies of corruptie van data

9.2. Voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, is deze in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de drie maanden voorafgaand aan het schade veroorzakende incident aan Facto heeft betaald.

9.3. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook voor medewerkers, aandeelhouders en leveranciers van Facto.

10. Vrijwaring

10.1. U vrijwaart Facto van alle claims, schade, kosten en aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit:

• Uw gebruik of misbruik van de dienst
• Schending van deze disclaimer of de algemene voorwaarden
• Schending van rechten van derden
• Onjuiste of onvolledige gegevens die u heeft verstrekt

11. Contact

Heeft u vragen over deze disclaimer? Neem dan contact met ons op:

• Website: facto.nu
• Support: Via support ticket systeem in de applicatie

Let op: Support tickets worden behandeld op best-effort basis. We garanderen geen reactietijd of oplossing.